家事代行サービスによって負担は軽減されるが料金面に不満を感じる人も

前章では、家事代行サービスを利用したユーザーの満足度が高いと説明しました。

では、具体的に「家事代行サービスを利用して良かった点」として、どのようなことが挙げられるのでしょうか？

株式会社ネットプロテクションズによる調査では、家事代行サービスを利用して良かったこととして、「肉体的な負担」「精神的ストレス」の軽減が上位にランクインしました。

出所：株式会社ネットプロテクションズ 「大掃除に便利な掃除代行（家事代行）サービス、利用したことがない人は約９割！使ってみたい？ちょっと贅沢？ネットプロテクションズが「掃除代行サービスに関する調査」の結果を公開！」

忙しい人にとって、掃除や家事は肉体的にも精神的にも負担に感じるものであるため、それらを代行してもらえるのは負担軽減につながるのでしょう。

また回答者のなかには、エアコン掃除といった「自分でできないところの掃除をしてもらえる」こともメリットに感じている人も多いようです。

一方で、「家事代行サービスを利用して不満に感じた点」も少なからず存在します。

株式会社ネットプロテクションズの同調査によると、約6割弱のユーザーが「費用が高い」ことを不満に思っているようです。

出所：株式会社ネットプロテクションズ 「大掃除に便利な掃除代行（家事代行）サービス、利用したことがない人は約９割！使ってみたい？ちょっと贅沢？ネットプロテクションズが「掃除代行サービスに関する調査」の結果を公開！」

近年は、家事代行サービスを始める企業が増えてきていることもあり、料金設定も幅広くなっています。

各家事代行サービスの料金やサービス内容を比較して、自分の納得のいく家事代行を比較・検討できると良いでしょう。