くらしとお金の経済メディア「LIMO」を運営する株式会社ナビゲータープラットフォームでは、読者を対象にさまざまなカテゴリーのアンケートを実施し、ユーザーの本音を調査しています。今回はシャンプーとリンスについて購入予算の価格帯や商品に求める効果などを調べてみました。

「シャンプー・リンスに関するアンケート」の概要

  • 調査方法:インターネットリサーチ
  • 調査実施期間:2024年5月28日(火)〜6月20日(木)
  • 有効回答数:360名

【シャンプー・リンスの独自調査】シャンプーのみという回答も

ユーザーの約8割が「シャンプーとリンス/コンディショナー両方を使う」と回答1/5

出所:株式会社ナビゲータープラットフォーム

「シャンプーとリンス/コンディショナーを使いますか?」という質問(N=360)に、約8割となる294名が「シャンプーとリンス/コンディショナー両方を使う」と回答しています。

その他の結果は以下の通りです。

  • シャンプーとリンス/コンディショナー両方を使う 294名(81.7%)
  • シャンプーのみ使う 48名(13.3%)
  • リンスインシャンプーを使う 17名(4.7%)
  • 使わない 1名(0.3%)

両方を使用するという方が過半数でしたが、シャンプーのみやリンスインシャンプーを使用するという方も一定層いることが分かりました。

現在、シャンプー・コンディショナー・トリートメント・スカルプケアなど1本でマルチに活躍するオールインワンシャンプーが登場していることもその背景にあると推察できます。また「使わない」と回答した方は、石鹸など、他のものを使っているからという結果となりました。

【シャンプー・リンスの独自調査】購入の予算は?

シャンプー・リンス/コンディショナーの両方を使用する294名と、シャンプーまたはリンスインシャンプーを使用する65名の方に購入予算を調査しました。

シャンプー・リンス/コンディショナーの両方を買う際の予算は約半数が2000円以下2/5

出所:株式会社ナビゲータープラットフォーム

シャンプー・リンス/コンディショナーの両方を購入する方に予算を聞いたところ、結果は以下の通りになりました(※価格順)

  • 〜299円 3名(0.8%)
  • 300円〜499円 10名(2.8%)
  • 500円〜999円 43名(11.9%)
  • 1000円〜1999円 88名(24.4%)
  • 2000円〜2999円 65名(18.1%)
  • 3000円〜3999円 53名(14.7%)
  • 4000円〜4999円 9名(2.5%)
  • 5000円〜5999円 9名(2.5%)
  • 6000円〜6999円 6名(1.7%)
  • 10000円〜 1名(0.3%)
  • 分からない 7名(1.9%)

最も多かったのは「1000円〜1999円」で24.4%という結果に。「〜299円」「300円〜499円」「500〜999円」「1000〜1999円」を合わせた2000円以下になると、144名となり過半数近い49%となることから、2000円以下で求める方が多いことが分かります。

シャンプーまたはリンスインシャンプーを買う際の予算で最も回答が多かったのは「500円〜999円」3/5

出所:株式会社ナビゲータープラットフォーム

シャンプーまたはリンスインシャンプーと、単品で購入する方に予算を聞いた場合は以下の通りになりました。(※価格順)

  • 〜299円 5名(7.7%)
  • 300円〜499円 13名(20.0%)
  • 500円〜999円 25名(38.5%)
  • 1000円〜1999円 16名(24.6%)
  • 2000円〜2999円 4名(6.2%)
  • 3000円〜3999円 1名(1.5%)
  • 4000円〜4999円 1名(1.5%)

両方購入する方の予算のおよそ半額となる「500円〜999円」が38.5%と、最も回答が集まりました。

【シャンプー・リンスの独自調査】好まれる香りはフローラル系

好きな香りでは、フローラル系(花の香り)が最も人気4/5

出所:株式会社ナビゲータープラットフォーム

シャンプーやリンス/コンディショナーで、好まれる香りを調査したところ回答は以下の通りになりました。

  • フローラル系(花の香り) 60.6%
  • シトラス系(柑橘系の香り) 46.4%
  • ハーブ系 32.5%
  • フルーツ系(柑橘系以外の果物の香り) 30.3%
  • ウッディ系(スギ・ヒノキなどの木の香り) 23.6%
  • スイーツ系(バニラ・ココナツなどの食べ物の甘い香り) 18.6%
  • 無香 9.2%

ローズやジャスミンなど、花のやさしく上品な香りが最も好まれていることがわかりました。続いてシトラス系・ハーブ系と続き、より香りのイメージしやすく広く流通されているものが好まれていることが分かります。

【シャンプー・リンスの独自調査】ユーザーが求める効果は「髪への潤い」

期待する効果として、仕上がりと同様にリラックス感も求められていることがわかる5/5

出所:株式会社ナビゲータープラットフォーム

ユーザーがシャンプーやリンス/コンディショナーに求める効果は、以下の結果となりました。

  • 髪に潤いを与える 63.1%
  • いい香りでリラックスできる 60.6%
  • 髪がサラサラになる 55.3%
  • 髪にまとまりが出る 53.9%
  • 頭皮を清潔にする 53.1%
  • 髪にいい香りが残る 49.4%
  • 髪のうねり・ハネを抑える 41.9%
  • 髪にハリ・コシを与える 41.1%
  • 枝毛・切れ毛を防ぐ 36.1%
  • 頭皮・髪の毛に爽快感がある 32.8%
  • フケを抑える 27.5%
  • 育毛・養毛 19.2%
  • パッケージ・ボトルのデザインが良い 13.1%

「髪に潤いを与える」が63.1%と最も多く、続いて「いい香りでリラックスできる」「髪がサラサラになる」と続きます。潤いに満ちたツヤ感のある髪やサラサラ感といった仕上がりとは別に、香りがもたらすリラックス感が2位にランクインしています。

商品の性能や効用をもたらす機能的ベネフィットと、香りがもたらすリラックス感という情緒的なベネフィットの両方が求められていることが分かりました。