欠陥や不具合のあった商品に対して事業者が実施する措置を集約した「リコール情報サイト」。消費者庁が運営するもので、日々さまざまなカテゴリーのリコール情報が更新されています。今回は2023年8月10日に返金・回収を開始した株式会社良品計画が展開する「無印良品」のトピックをご紹介します。

【リコール情報／無印良品】糖質10g以下のお菓子 パスタスナック

出所：消費者庁「リコール情報サイト」

すべての画像を見る(1枚)
  • 対象商品：糖質10g以下のお菓子 パスタスナック サワークリームオニオン味／ブラックペッパー味
  • 価格：税込190円
  • 販売期間：2023年8月1日～9日
  • 対象賞味期限：2023年11月20日
  • リコール理由：食品表示法違反
  • 対応方法：消費者の手元に対象商品がある場合は（1）無印良品各店舗に現品を持っていき、返金対応（2）無印良品のお客様相談室に電話連絡の上、送料着払いで現品を送付し、返金対応
  • 問い合わせ先：株式会社良品計画 お客様相談室 0120-64-0772  受付時間：9:30～17:30(日曜を除く)
  • 送付先：〒170-8424 東京都豊島区東池袋4-26-3 株式会社良品計画 お客様相談室
  • 対応開始日：2023年8月10日

【リコール情報／無印良品】食品表示法違反の詳細

今回の食品表示法違反は、アレルゲン「鶏肉」「乳成分、豚肉」の表示欠落です。「糖質10g以下のお菓子 パスタスナック サワークリームオニオン味」と「糖質10g以下のお菓子 パスタスナック ブラックペッパー味」でそれぞれの商品の中身が混入したことで、表記にないアレルギー物質が含まれてしまっています。

「糖質10g以下のお菓子 パスタスナック サワークリームオニオン味」には表記にない「鶏肉」、「糖質10g以下のお菓子 パスタスナック ブラックペッパー味」には表記にない「乳成分、豚肉」が混入しているので、アレルギーを持っている方は症状が発症する恐れがあります。

無印良品では店舗の店内POやホームページで告知し、返金・回収に対応する旨を周知しています。

【リコール情報／無印良品】所有者は必ず事業者に連絡を

リコール製品による重大事故は毎年発生していますが、消費者に認知されていないことも多いそうです。また消費者庁によると、認知しても事業者に連絡しない消費者は約3割にのぼるとのこと。重大事故を防ぐためにも、「リコール情報を知る（リコール情報メールサービスに登録する、所有者登録サービスに登録するなど）」「対象商品を所有している場合はすぐに事業者に連絡する」ということを心がけるとよいでしょう。

参考資料

大蔵 大輔