結婚相談所とマッチングアプリのどちらで婚活を始めるか、費用の違いで迷う人もいるかもしれません。結婚相談所の費用はまとまった額になりやすく、途中でやめたときにいくらかかるかも気になるところです。
FP会社でマネーセミナーの運営を手伝っていた経験からお伝えすると、まとまった額を先に払う契約ほど、やめるときの条件まで確かめておきたいものです。ここでは、結婚相談所の費用が法律でどう扱われるかを、消費者庁の資料で確かめます。
あわせて、結婚相談所を途中でやめたときに請求される額の上限と、マッチングアプリや県の結婚支援センターの費用との違いを試算します。
※クーリング・オフの期間と中途解約の上限は、消費者庁「特定商取引法ガイド」の特定継続的役務提供の説明によります。
1. 結婚相談所の費用は法律でどう扱われる？期間2か月超・総額5万円超ならクーリング・オフは8日
結婚相談所の費用は、条件を満たすと特定商取引法の「特定継続的役務提供」として扱われます。消費者庁「特定商取引法ガイド」によると、結婚相手紹介サービスは、契約の期間が2か月を超え、契約金の総額が5万円を超えると対象になります。
- 【クーリング・オフ】契約の書面を受け取った日から数えて8日以内なら、無条件で契約を解除できる
- 【中途解約】8日を過ぎても、理由を問わず将来に向かって契約を解除できる
- 【請求できる額の上限】中途解約のとき、事業者が請求できる額に上限がある
入会金や月会費、成婚料などを合わせた総額が5万円を超え、活動期間が2か月を超える契約なら、この扱いになります。
2. 結婚相談所を途中でやめたら費用はいくら？契約残額10万円までは残額の2割、超えると2万円が上限
結婚相談所を途中でやめたときの費用は、サービスが始まる前なら3万円が上限です。始まった後は、受けたサービスの対価に、「2万円」か「契約残額の20％」のどちらか低い額を足した額が上限になります。
上乗せの額を契約残額ごとに計算すると、契約残額10万円が境目になります。10万円までは残額の2割、10万円を超えると2万円で頭打ちです。
- 【契約残額5万円】上乗せは最大1万円（残額の20％）
- 【契約残額10万円】上乗せは最大2万円（残額の20％）
- 【契約残額20万円】上乗せは最大2万円（残額の10％）
- 【契約残額30万円】上乗せは最大2万円（残額の約6.7％）
※試算の前提：サービス開始後の中途解約で、受けたサービスの対価を除き、「2万円」と「契約残額の20％」の低い方を上乗せの上限として計算。
3. マッチングアプリの費用も同じ扱い？期間と総額の条件から確かめる
マッチングアプリの費用が結婚相談所と同じ扱いになるかは、契約の期間と総額によります。特定継続的役務提供の対象は、期間2か月超と総額5万円超の両方を満たす契約です。
- 【1か月ごとに更新する契約】1回の契約は期間2か月超の条件に当たらない
- 【数か月分をまとめて払う契約】総額が5万円以下なら条件に当たらない
条件に当たらない契約では、法律で決められたクーリング・オフや中途解約の上限は使えず、解約の条件は利用規約で決まります。ただし、アプリの契約がどの扱いになるかは、サービスの内容や料金の払い方によって変わることがあります。気になるときは、契約前に利用規約の解約の項目を確かめ、消費生活センターに相談するとよいでしょう。
