スターバックスでモバイルオーダーをした結果…店員さんの思わぬ「粋な対応」が、Threads上で話題になっています。

投稿したのは、「@ryoh8218」さんです。

当ポストには執筆時点で7600件を超えていいねされており、「ドリンクのサイズに合わせて山の標高も変わってる...?」「北海道民だ」といったコメントが寄せられています。

そこで、LIMO編集部は話題の「@ryoh8218」さんに取材。気になる投稿の経緯やSNSでの反響について、インタビューしました。

※今回ご紹介する投稿は、投稿者様の掲載許可を頂いております。

八重樫 友美
何気ない買い物の中で、店員さんのちょっとした心遣いにうれしくなった経験がある方もいるのではないでしょうか。今回話題になったのは、スターバックスのモバイルオーダーで名前を「ヤマノボリ」に設定した投稿主さんのエピソード。受け取った3つのドリンクを見ると、それぞれのラベルには「藻岩山?」「羊蹄山?」「富士山?」という手書きのメッセージが添えられていました。思いがけない店員さんの遊び心に、SNSでも「すてき」などの声が寄せられています。今回は、そんな心温まるカップコメントが添えられたドリンクについて紹介します。また、夕食外食時の平均支出額についても紹介します。
この記事の3つのポイント
  • スターバックスのモバイルオーダー名を「ヤマノボリ」に設定すると、ドリンクラベルにメッセージが記載
  • 店員さんの遊び心あふれる対応にSNSでは「素敵」など心温まる反響
  • 夕食外食時の平均支出額

1. モバイルオーダーの名前を「ヤマノボリ」にすると…

ラベルに書かれたメッセージに注目1/4

ラベルに書かれたメッセージに注目

出所:@ryoh8218

「スタバで⁡⁡「モバイルオーダーで名前を⁡“この夏やりたいこと”にして注文したら1口サイズのドーナツプレゼント」⁡⁡ってのやってて、適当に(ごめん)「山登り」ってつけたらドリンクにこんなん書いてくれた。⁡なんか嬉しい。(チョロい)」そんなコメントとともに投稿されたのは1枚の写真。

そこに写っていたのは、スターバックスのドリンク3点と、プレゼントでもらった一口サイズのドーナツでした。

注目したいのは、ドリンクに貼られたラベル。@ryoh8218さんがモバイルオーダーの名前を「ヤマノボリ」にして注文したところ、それぞれに手書きで「藻岩山?」「羊蹄山?」「富士山?」と、山の名前のメッセージが添えられていたのです。

ちょっとした遊び心が感じられるサプライズに、思わず頬が緩みますね。

@ryoh8218さんは普段、それほど頻繁にスターバックスを利用するわけではないそう。たまたま立ち寄った店舗で今回のキャンペーンを知り、参加してみたのだといいます。

さらに、これまでカップにコメントを書いてもらったことがなかったため、思いがけないメッセージがうれしく、SNSで共有したのだと投稿のきっかけを教えてくれました。

何気なく入力した「ヤマノボリ」から生まれた、店員さんとのささやかなやりとり。そんな心温まるエピソードは、SNSで大きな反響を呼びました。

2. 心温まるカップのコメントにSNSが反響

ポストには多数のいいねに加え、リプライ欄には

  • 「素敵(私も名前かえよっと)」
  • 「これ結構な登山玄人スタッフさんなのでは??」
  • 「スタバの店員さん素敵ですよね。私はクマなんですが可愛いクマ描いてくださって嬉しかったです」
  • 「私はアマガエルでやってたらカエルの絵全部に描いてくれました」

など、モバイルオーダーの名前を変えることを検討する方から、ラベルに絵を描いてもらったエピソードを話す方など、多くのコメントが寄せられました。

投稿の反響を受け、「思いがけずたくさんの人に見ていただけて、しかも好意的なコメントばかりでありがたかったです」と振り返る投稿主さん。

続けて「特定店舗のキャンペーンだったようですが、キャンペーン関係なく、モバイルオーダーのネーム変更でそれにちなんだカップコメントをもらえたという他の方のコメントも知れて、今後ネームをどうしようか考える楽しみもできました!」と、今の気持ちを教えてくれました。

3. スターバックスの「Mobile Order & Pay」とは?

スターバックスの「Mobile Order & Pay」は、スマートフォンなどから事前に商品を注文・決済し、レジに並ばず店舗で受け取れるサービスです。持ち帰りや店内利用のほか、対応店舗ではドライブスルーでも利用でき、好みに合わせた商品のカスタマイズにも対応しています。

また、商品を受け取る際に使用する「ニックネーム」を設定できるのも特徴の一つ。登録したニックネームは商品のラベルにも表示され、受取番号またはニックネームを確認して商品を受け取る仕組みです。

4. 著者からの一言コメント

八重樫 友美
何気なく設定した「ヤマノボリ」から、こんな素敵なやりとりが生まれるとは思いませんでした。ちょっとした遊び心や心遣いで、いつもの一杯が特別な思い出になることもあるのですね。思わずこちらまでほっこりしました。

5. 夕食を外食する時の支出額はいくらぐらい?

ここからは記事の内容にちなんで、夕食を外食する時の支出額についてご紹介します。

マイボイスコム株式会社が実施した「外食に関するインターネット調査」によると、直近1年間に夕食を外食した人は8割弱、2021年の調査より多くなっていることが分かりました。

また、夕食を外食する人の支出額については、1回あたり「2000~3000円未満」が最も多い結果となっています。

今回はThreadsで話題になっている「スターバックスの店員さんとのやり取り」をご紹介しました。

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参考資料

八重樫 友美